APA Style
Barnes, James G. (2007).
Secrets of customer relationship management : Rahasia manajemen hubungan pelanggan (-).
Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Chicago Style
Barnes, James G.
Secrets of customer relationship management : Rahasia manajemen hubungan pelanggan.
-
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2007.
Buku.
MLA Style
Barnes, James G.
Secrets of customer relationship management : Rahasia manajemen hubungan pelanggan.
-
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2007.
Buku.
Turabian Style
Barnes, James G.
Secrets of customer relationship management : Rahasia manajemen hubungan pelanggan.
-
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2007.
Buku.