APA Style
Tjiptono, Fandy, Chandra, Gregorius. (2009).
Service, Quality & Satisfaction (Kedua).
Yogyakarta:
Pradnya paramita.
Chicago Style
Tjiptono, Fandy, Chandra, Gregorius.
Service, Quality & Satisfaction.
Kedua
Yogyakarta:
Pradnya paramita,
2009.
Buku.
MLA Style
Tjiptono, Fandy, Chandra, Gregorius.
Service, Quality & Satisfaction.
Kedua
Yogyakarta:
Pradnya paramita,
2009.
Buku.
Turabian Style
Tjiptono, Fandy, Chandra, Gregorius.
Service, Quality & Satisfaction.
Kedua
Yogyakarta:
Pradnya paramita,
2009.
Buku.